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感谢您对AEON的支持,为了能够提供给您更完善的购物质量,请您对AEON各项商品、购物环境或服务项目提出问题与建议,这将是我们改善问题的方针,让我们有更进步的空间,也让AEON能获得整体的提升,谢谢您。

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  • 麦:去永旺桂城保利店购物,本来买了90块钱的卫生巾,看到旁边有一个行李箱,问了服务员说买够300多才能送。于是选购了一大箱的卫生巾,才被告知行李箱要寄送,不能现场拿。回到家,晚上服务员微信我,公司没货不能寄送了,说保利店有两个库存,让我自己有空再过去拿。我就疑惑明明早上有库存,为什么不能带走。开车来回接近一个半小时太耗时间了,能不能帮忙快递过来呢

      【AEON保利水城店】

      2023-03-19

      管理员回复:尊敬的麦女士:您好! 根据您所反馈的问题,我们马上进行了确认:可以给您邮寄的。我们会有专人致电您留下相关联络信息,请您留意电话接听,祝您生活愉快!

      2023-03-21

    • 陈红奎:便宜便宜

        【AEON广州金沙店】

        2023-03-19

        管理员回复:尊敬的陈先生:您好! 您的喜悦,我们的追求 。 感谢顾客对商品价格的肯定,店铺会持续推出超值优惠的商品供顾客选择。 祝您购物愉快!

        2023-03-21

      • 叶生:停车场管理的人员真不专业,什么车不问缘由就往地下停车场赶,就会一刀切。你也不看看你们的地下停车场兜一圈要多耗时间。

          【AEON佛山大沥店】

          2023-03-17

          管理员回复:尊敬的叶先生:您好! 经调查:因当天平面停车场已停满车辆,故交通安保指引入馆车辆停放至负一楼、4楼停车场。但根据您所反映的情况,当天安保未能灵活处理您的特殊情况(临时取餐需求),给您的出行带来不便。为此,本商场深表歉意。今后,将加强交通安保的培训教育,提高其现场应变能力,致力提供更便捷的停车环境。感谢您的理解和配合,欢迎您再次光临。

          2023-03-22

        • 吴小姐:作为会员刚买的内衣,拿错码居然不给换

          【AEON东方广场店】

          2023-02-26

          管理员回复:尊敬的吴小姐:您好! 您可以凭小票和商品,到我们服务台,我们有专门的同事为您处理。如有疑问,也欢迎致电0757-82320683。感谢您的留言,欢迎您再次光临AEON!

          2023-02-28

        • 梁小姐:希望通过留言板感谢2月25号晚上5号收银台的黄小姐,因为我先生不小心遗失了价值1000元面额的购物卡,大概10~15分钟后发现并四处寻找无果,随后我与我先生到服务台报失并寻求帮助,原来得知其中一位客人自称是自己的购物卡并据为己有,幸得5号收银台黄小姐细心发现端倪并上报领导,希望借此表扬并感谢黄小姐,工作认真、专业、细致。也为永旺顺德店有这位员工而感到骄傲,谢谢你。

            【AEON Supermarket佛山顺德大信店】

            2023-02-25

            管理员回复:尊敬的梁小姐:您好! 感谢您的表扬,是我们继续努力的动力,同时感谢您对我们公司的信任和支持,我们会继续做好优质的服务和维护良好的信誉,衷心欢迎您再次光临AEON!

            2023-02-27

          • 胡:是否有失物认领?

              【AEON骏壹万邦广场店】

              2023-02-20

              管理员回复:尊敬的胡女士:您好! 您所反馈的奶瓶在我们服务台有一个相似的,请您及时到店确认。 祝您生活愉快,谢谢!

              2023-02-22

            • 周回:在官网上看到妈咪卡办理,想问如何办理呀,宝宝4岁,有什么专属服务吗?

                【AEON天河城店】

                2023-02-20

                管理员回复:尊敬的周女士:您好! 妈咪卡可通过会员卡资料处,新增宝宝信息办理,店内购买指定商品有折扣优惠,详情可到店咨询。祝您生活愉快!

                2023-02-22

              • 小陈:停车

                  【AEON东方宝泰店】

                  2023-02-19

                  管理员回复:尊敬的陈先生:您好! 关于宝泰店停车:周一至周五单笔任意消费满100元免费停车3小时。 周六日、节假日单笔任意消费满100元免费停车2小时,如叠加其他商户任意消费小票再多1小时。 停车当天封顶最多免费3小时。 感谢您的留言,衷心欢迎您再次光临AEON!

                  2023-02-20

                • 叶生:最近停车场搞什么玩意,天天塞车,想赶客吗?

                    【AEON佛山大沥店】

                    2023-02-18

                    管理员回复:尊敬的叶先生:您好! 感谢您的留言,据了解:永旺梦乐城佛山大沥店停车场从2月1日开始正式收费,注册商场会员可免停3小时。又因部分顾客操作不熟悉,未能提前注册会员领取停车优惠券,停留在出口操作,导致堵塞的出现。 对此给您出行带来不便,本商场深表歉意。今后将加强停车场管理,为顾客提供更便捷的停车环境。感谢您的理解与配合,欢迎您再次光临。

                    2023-02-25

                  • 王金苗:本人于2月17日下午六点在佛山永旺超市保利水城店后续,其中买了一条迦南亦美女士家居裤(货号10995402),单价20元。但在自助买单时,不知道怎么回事刷了两次,最后结算多付了20元。由于本人是去佛山出差的,无法再到门店去办理退款,希望可以通过留言进行退款!(本人于2月17日下午六点在佛山永旺超市保利水城店后续,其中买了一条迦南亦美女士家居裤(货号10995402),单价20元。但在自助买单时,不知道怎么回事刷了两次,最后结算多付了20元。由于本人是去佛山出差的,无法再到门店去办理退款,希望可以通过留言进行退款!(收银台751;小票号025471)

                      【AEON保利水城店】

                      2023-02-17

                      管理员回复:尊敬的王女士:您好! 您所联络的20元,已经原路退款到您的账号,请您注意查收。 永旺水城店衷心欢迎您再次光临,谢谢!

                      2023-02-18

                    • 黎春颜:登陆不了小程序,一直显示系统异常,怎么回事??!?

                        【AEON广东总部】

                        2023-02-17

                        管理员回复:尊敬的黎女士:您好! 关于您所反馈的问题,经多方确认,我们的永旺小程序和永旺APP并未出现异常的情况,请您再次尝试。 感谢您的留言,衷心欢迎您再次光临AEON!

                        2023-02-17

                      • 陈伟霆:希望广佛智城大沥店铺出新鲜手工包子:菜肉包、黑米馒头、北方馒头、玉米、紫菜卷、菜包(自制 非速冻 等熟食)比起佛山其他永旺分店自制后台包子少

                          【AEON广东总部】

                          2023-02-04

                          管理员回复:尊敬的陈先生:您好! 感谢您的留言,关于您的建议:因门店硬件条件限制,未能一一满足,现时我们美食区可提供水饺、小肉包、葱油饼、马拉糕、紫菜圈、儿童豆沙包等面食,欢迎前往选购,谢谢!

                          2023-02-09

                        • 六:买了一件衣服……你们没给我解扣……小票没了,年前买的,回老家才发现,手机应该可以查到记录,可否拿去解扣

                            【AEON东莞第一国际店】

                            2023-02-04

                            管理员回复:尊敬的六女士:您好! 非常抱歉,给您带来了不便!您方便的时候到店,我们再为您解扣!同时,我们已经加强了收银员的培训,避免类似的事件发生。 感谢您的意见,指出我们工作的不足,衷心欢迎您再次光临AEON!

                            2023-02-07

                          • 黎小姐:该商场生活居家用品安排在二楼,从一楼到二楼没有客梯,只有手扶梯,一楼服务中心没有寄存服务(要求核查超市内播放广播服务的具体内容),购物后想暂放物品再上二楼购买居家用品根本无法前行,东西太多,手扶梯不能承载购物小车,服务理念太不灵活。

                              【AEON广州金沙店】

                              2023-01-19

                              管理员回复:尊敬的黎小姐:您好! 关于您的留言:1.我们超市内广播有迷童暂管服务,但没有存包服务;2.虽然我们无寄存服务,但是有客梯在超市入口处,可以自由推小车进入到各楼层,欢迎您使用。 永旺金沙店衷心欢迎您的光临!

                              2023-01-31

                            • 李小姐:去年的500多积分过期了没有使用上,当我今天发现才知道过期了,平时自助结账没有留意到积分减免,已经够1000分了,可以减免10元,但是现在白白没了500多积分

                                【AEON天河城店】

                                2023-01-17

                                管理员回复:尊敬的李小姐:您好! 当年的消费积分,可于第二年12月31日前有效,积分过期清零后,不能候补。非常抱歉,未能满足您的需求。 永旺天河店衷心欢迎您再次光临!谢谢!

                                2023-01-19

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